よくあるご質問

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ヘアモデルの方からよくあるご質問

ヘアモデル登録から依頼申請がくるまでの流れは?

A

「モデルを希望の方へ」ページにあるフォームから必要事項を入力いただければ、管理事務局がサイトへプロフィールをアップさせていただきます。(約1~2営業日後)
その後、プロフィールをご覧になった「美容師」より、ヘアモデル依頼の申請があった場合、登録いただいたご連絡先(電話番号・メールアドレスのみ)を管理事務局より美容師にお伝えします。
※ヘアモデルが承認・許可するまで美容師に連絡先は送付しません。
その後は美容師との直接のやり取りになりますので、お互いの条件が合いそうであれば、日時やメニューの設定をしてマッチングは完了です。

流れ

※ヘアモデルについて、施術の内容について、契約条件についてしっかりお話ししてから契約に進むようご注意ください。
※契約に関して、「デルーモ」では規定を設けておりません。双方の納得のいく形で御成約してください。
※マッチング後のトラブルなどはデルーモは一切責任を負いかねますのでご了承ください。

登録したけど、プロフィールがアップされない。

A

サイト管理者が登録内容を承認後、プロフィールを入力・アップするまでに少しお時間をいただいております。(登録より約1~2営業日後)
上記の期間以降もプロフィールがアップされない場合は、恐れいりますが、「お問い合わせ」より管理者までご連絡ください。

携帯電話からの利用は?

A

フィーチャーフォンの新規登録・閲覧・サービスのご利用はできません。
iPhoneなどのスマートフォンでのご利用は可能ですが、入力フォームやプロフィール写真の登録など、PCからの登録がスムーズですので、PCでのご利用をおすすめいたします。

プロフィールの内容変更、削除・会員登録を解除したい場合は?

A

まことにお手数ですが、以下のメールアドレスあてに、プロフィール内容変更・登録解除依頼のメールを送付お願い致します。
数日以内にホームページよりプロフィールを変更・削除いたします。
プロフィール変更・登録解除希望 受付用メールアドレス info@deluumo.com
※ 退会の場合は本文内に、必ず「退会依頼」と「本名」を記載ください。
※ 変更依頼の場合は本文中に「変更依頼」と「変更箇所」を記載ください。

推奨ブラウザについて

A

本ホームページは、下記の環境でご利用いただくことを推奨いたします。
■ 推奨ブラウザ
Internet Explorer 7.0以上 / Firefox 3.5以上 / Safari 5.0以上 / Google Chrome
また、下記項目を設定していただくことが必要です。
  ・JavaScript を有効にする
  ・Cookie 利用を有効にする
  ・スタイルシートを有効にする

「Webページの有効期限が切れています」というエラーが表示されます。

A

Internet Explorerをご利用の場合、検索画面において「Webページの有効期限が切れています」と表示される場合があります。ブラウザ(Internet Explorer)のツールバーにある「更新」ボタン、またはキーボードのF5ボタンを押してください。ページを再表示することで回避ができます。

登録した内容はどこまで公開されるの?

A

新規会員登録時に入力した内容の中で、以下の項目はプロフィールページ内に公開されます。
ニックネーム・プロフィール画像・サムネイル画像・性別・年齢・身長・希望内容・対応可能エリア・ブログ・目的メニュー・メッセージ・自己紹介など。
※姓名、住所(番地以下)、電話番号等は「デルーモ」上では一切公開されません。

双方でトラブルが生じた場合は?

A

「デルーモ」はヘアモデルと美容師のマッチングを提供するサービスのため、マッチング後や、契約上のトラブルについては責任を負えません。利用者同士の自己責任の上で、問題を解決していただけますようお願いします。
事前にトラブルにならないよう契約書や覚書などを交わしておくことをおすすめします。

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