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美容師の方からよくあるご質問

会員登録からヘアモデルとの契約までの流れは?

A

ヘアモデル検索からヘアモデル依頼を依頼したいと思ったヘアモデルがいらっしゃいましたら「このモデルに依頼する」ボタンより、必要事項を入力の上、依頼申請メールを送付ください。
ご希望されたヘアモデルに管理事務局より、依頼申請があったことをメールいたします。
ヘアモデルの方から承認があれば、ご連絡先(携帯番号・メールアドレス)を送付いたしますので、その後は直接のやり取りとなります。
(連絡先を送付させていただく前にご紹介手数料の入金が必要となります)

流れ

※へアモデルの経験や人柄などをよく確認し、契約条件についてしっかりやり取りをしてから契約に進むようご注意ください。
※契約に関して、「デルーモ」では規定を設けておりません。双方の納得のいく形で御成約してください。
※マッチング後のトラブルなどはデルーモは一切責任を負いかねますのでご了承ください。

登録や契約時に費用はかかるの?

A

「デルーモ」では会員登録料・利用料などは一切頂いておりません。
ただし、登録ヘアモデルとのマッチングが成約後、下記料金を紹介手数料として「デルーモ」まで銀行振り込みにてお支払い頂きます。

・マッチングが成約した場合 : 1,000円/件
※紹介手数料の入金確認後、ヘアモデルのご連絡先を送付させていただきます。

ヘアモデルさんへお支払いする謝礼・交通費などにつきましては、個別にヘアモデルさんとご相談の上、お決めください。
事前にしっかりご相談されることをお勧めします。

携帯電話からの利用は?

A

フィーチャーフォンの新規登録・閲覧・サービスのご利用はできません。
iPhoneなどのスマートフォンでのご利用は可能ですが、入力フォームやプロフィール写真の登録など、PCからの登録がスムーズですので、PCでのご利用をおすすめいたします。

プロフィールの内容変更、削除・会員登録を解除したい場合は?

A

まことにお手数ですが、以下のメールアドレスあてに、プロフィール内容変更・登録解除依頼のメールを送付お願い致します。
数日以内にホームページよりプロフィールを変更・削除いたします。
プロフィール変更・登録解除希望 受付用メールアドレス info@deluumo.com
※ 退会の場合は本文内に、必ず「退会依頼」と「サロン名」を記載ください。
※ 変更依頼の場合は本文中に「変更依頼」と「変更箇所」を記載ください。

登録した内容はどこまで公開されるの?

A

登録いただいた内容は、ヘアモデルとのマッチングの際に送付させていただくものですので、サイト上に公開されることは一切ありません。

推奨ブラウザについて

A

本ホームページは、下記の環境でご利用いただくことを推奨いたします。
■ 推奨ブラウザ
Internet Explorer 7.0以上 / Firefox 3.5以上 / Safari 5.0以上 / Google Chrome
また、下記項目を設定していただくことが必要です。
  ・JavaScript を有効にする
  ・Cookie 利用を有効にする
  ・スタイルシートを有効にする

「Webページの有効期限が切れています」というエラーが表示されます。

A

Internet Explorerをご利用の場合、検索画面において「Webページの有効期限が切れています」と表示される場合があります。ブラウザ(Internet Explorer)のツールバーにある「更新」ボタン、またはキーボードのF5ボタンを押してください。ページを再表示することで回避ができます。

ヘアモデルに依頼申請したけど、返信が来ません。

A

デルーモ事務局より、ヘアモデルに申請メールを送付しておりますので、ヘアモデルの承認がおりるまで、返信に時間がかかることがありますので、あらかじめご了承くださいませ。

同時に複数のヘアモデルさんに依頼してもよい?

A

個人ヘアモデルの場合、そのかたの体調不良、急用などで予定通りのヘアモデルができない場合もございます。
そのような場合を想定して、あらかじめ複数のヘアモデルさんとコンタクトしておくことをおすすめします。

双方でトラブルが生じた場合は?

A

「デルーモ」はヘアモデルと美容師のマッチングを提供するサービスのため、マッチング後や、契約上のトラブルについては責任を負えません。利用者同士の自己責任の上で、問題を解決していただけますようお願いします。
事前にトラブルにならないよう契約書や覚書などを交わしておくことをおすすめします。

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